Conversion-Optimierung im UX-Design
Conversion-Optimierung macht den Weg zu Anfrage, Kauf oder Registrierung leichter, belegt durch Daten und Tests.
Ausgangslage
Conversion-Optimierung findet die Stellen, an denen Besucher abspringen, und macht dort den nächsten Schritt leicht. So holt deine Website mehr aus den vorhandenen Besuchern, ohne Budget für zusätzlichen Traffic. Künstliche Verknappung und versteckte Kosten setzen wir nicht ein.
Typische Hebel
Klare Nutzerführung: eine Hauptaktion je Seite und verständliche Beschriftungen.
Schlanke Formulare: nur nötige Felder, mit Hilfe direkt am Feld.
Vertrauen: Referenzen, Ansprechpartner und klare Angaben zu Preisen und Ablauf.
Geschwindigkeit: kurze Ladezeiten und sofortige Reaktion auf Eingaben.
Mobile Bedienung: Formulare und Checkouts, die sich mit dem Daumen bedienen lassen.
Daten und Tests
Grundlage sind die Trichter deiner Webanalyse und Heatmaps. Usability-Tests zeigen, warum Nutzer zögern. Bei genug Besuchern prüfen A/B-Tests jede Änderung, sonst Vorher-nachher-Vergleiche. Gemessen wird DSGVO-konform.
Vorgehen
Ziele und Kennzahlen festlegen, etwa Anfragen pro Monat.
Die größten Hürden nach Aufwand und Wirkung priorisieren.
Verbesserungen in Design und Code umsetzen.
Das Ergebnis messen und die nächsten Schritte festlegen.
Ergebnis
Du erhältst priorisierte Maßnahmen und nachvollziehbare Ergebnisse. Design und Entwicklung setzen sie bei uns im selben Team direkt um.