Wir haken keine Jobs ab, sondern kreieren Lösungen mit nachhaltiger Bindung. Das bedeutet, dass wir bei mindcaps eng, umfassend und auf Augenhöhe mit all unseren Kunden zusammenarbeiten. Schon vor der Konzeption, über den Launch hinweg bis hin zum Service im laufenden Betrieb. Aufgeschlüsselt gliedert sich unsere Arbeitsweise dabei in folgende sechs Phasen:
Beim Kick-off legen alle Seiten die Karten auf den Tisch. So lernen unsere Kunden uns und wir wiederum unsere Kunden sowie deren Ziele, Anforderungen und Erwartungen kennen. Die Basis für alle kommenden Phasen. Am Ende des Kick-offs steht ein klarer Projektplan, der für alle Beteiligten die Ziele, erste Lösungsansätze und das Timing des Projekts festhält.
Die ersten Ansätze aus dem Kick-off werden nun in ein Konzept gegossen. Optional entwickeln wir zudem erste Prototypen für die spätere technische Umsetzung. Ein regelmäßiges Monitoring gleicht außerdem fortlaufend die Zwischenstände mit den Zielen des Projektplans ab. So stellen wir sicher, dass alles in die vereinbarte Richtung läuft.
Nun geht es ans Eingemachte, denn wir entwicklen die technischen Lösungen auf Basis der definierten Konzeption. Auch hierbei ist uns Transparenz überaus wichtig, weswegen wir unseren Kunden Einblicke in den Prozessstatus gewähren und auch Zugänge in unsere Testumgebungen freischalten.
Umfangreiches Testen ist bei mindcaps der Schlüssel, um einen späteren reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewähren, der das erfüllt, was vereinbart wurde. Daher führen wir bereits in der Entwicklungsphase Unit-, Integrations-, Systems-, Penetrations- und natürlich Abnahmetests durch. So können wir früh auf Abweichungen reagieren und Korrekturen vornehmen.
Der Moment der Wahrheit, in dem wir natürlich an der Seite unserer Kunden stehen. Ganz gleich, ob es um den Launch einer Website, die Inbetriebnahme eines neuen Online-Shops oder um einen Software-Rollout innerhalb einer Organisation geht. Und falls Sie anschließend mit uns anstoßen möchten, sind wir natürlich auch zur Stelle.
Digitale Lösungen unterliegen einem Lebenszyklus, der Begleitung benötigt. Daher unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich im laufenden Betrieb in punkto Wartung, Aktualisierung und Anpassung unserer digitalen Produkte. Und sollten einmal größere Korrekturen nötig sein, dann findet mindcaps auch hierfür die passende Lösungen.
Die Bedürfnisse des digitalen Raums sind vielseitig und dynamisch. Unser fortwährender Anspruch: maßgeschneiderte Lösungen auf Basis des Bedarfs unserer Kunden.
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